Support
Helpdesk IT*
Mitarbeiter und Studierende der PH Wallis
Wir bitten Sie alle Support-Anfragen betreffend Benutzerkonten Login / Passwort, Mail / Kalender, Netzwerk, WLAN, VPN, Datenablage, Microsoft 365 und Drucken über das IT-Ticket-System einzureichen.
Hier finden Sie eine Anleitung zur Nutzung des IT-Ticketing-Systems.
Externe Personen
Weitere Supportdienste*
Support-Anfragen betreffend der Nutzung von digitalen Arbeitsumgebungen wie Moodle, M365 (MS Teams …) oder weiteren richten Sie bitte an:
Supportanfragen betreffend der Nutzung von SWITCHdrive, SWITCHtube oder Ihrer «edu.vs.ch» Adresse als Mitarbeiter oder Studierender an der PH Wallis richten Sie bitte an:
*Üblicherweise werden Anfragen innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen beantwortet. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, erhalten Sie einen Vorabbescheid.
Mitarbeiter und Studierende der PH-VS
Die Pädagogische Hochschule Wallis verfügt über ein professionelles Wifi-Netzwerk. Alle Mitarbeiter und Studierende der Pädagogischen Hochschule können sich über ihr AAI-Login im Netzwerk «secure-hepvs» anmelden.
Externe
Externe Dozierende können vorgängig beim Sekretariat der Pädagogischen Hochschule Wallis ein temporäres Login beantragen (e-mail).
eduroam-Zugriff
Da die PH Wallis im eduroam-Verbund ist, können die Mitglieder anderer in- oder ausländischer Einrichtungen, die ebenfalls eduroam-Mitglied sind, sich an der PH Wallis mit ihren eigenen Login-Informationen mit dem Wifi eduroam-Netz verbinden. Für den Zugriff auf das Internet gelten keine Beschränkungen.
Laptopobligatorium PH-VS (BYOD)
Der Umgang mit Informations - und Kommunikationstechnologien ist ein wichtiger Bestandteil im Berufsalltag einer Lehrperson. Die PH-VS hat sich aus diesem Grunde entschieden ein „Laptop-Obligatorium“ für die Studierenden an der PH-VS einzuführen. Damit eine gute und vielseitige Nützung der ICT gewährleistet ist, muss jeder Studierende über einen eigenen Laptop verfügen.
In unserem Hilfeportal erhalten Sie zu fast allen Dienstleistungen an der PH Wallis eine Hilfestellung.
