EFQM - Committed to Excellence

La HEP-VS passe avec succès le stade de la certification externe

Brig-St-Maurice : 25-11-15 (pac) : La HEP-VS s’est engagée depuis de nombreuses années dans le programme de reconnaissance qualité EFQM. Après la phase d’autoévaluation, c’est une visite de validation externe qui était au programme à mi- novembre. Exercice réussi avec à la clé la reconnaissance « Committed to excellence ».

Sur la base des résultats d’une autoévaluation réalisée en mai 2014, la HEP-VS a identifié trois thèmes principaux présentant un potentiel d’amélioration, alors pris en charge et développés par des groupes de travail ad hoc composés de collaborateurs (cadres, enseignants, employés de l’institution). Les thèmes généraux ont été présentés au validateur il y a plusieurs mois et ce dernier a pu analyser leur évolution. Ces thèmes et la méthodologie ainsi que la progression des démarches entreprises ont été développés dans le cadre d’une journée de validation. Le renforcement du positionnement comme haute école, la reconnaissance des personnels et la communication ont donc été décortiqués et ont fait l’objet soit de propositions, soit de mesures d’améliorations réalisées dans l’intervalle en fonction du cadre légal existant et des moyens à disposition. Nombre de HEP ont également choisi EFQM dont le dispositif correspond bien par son principe « autoévaluation – validation externe », aux exigences de l’accréditation institutionnelle à laquelle se prépare la HEP-VS. La journée de validation a permis à une vingtaine de collaborateurs de la HEP-VS de répondre aux questions pointues d’un délégué du SAQ SwissBEx (le centre de compétences en matière de Business Excellence, mandaté pour délivrer le fameux label) et fut l’objet d’un fructueux échange d’expériences qui ont débouché sur l’obtention du « Committed to excellence ».